Términos y Condiciones

• "Zyro Online", "nosotros", "nuestro": se refiere a la empresa operadora de este sitio web.
• "Usuario", "tú", "cliente": se refiere a la persona que accede o usa nuestros servicios.
• "Productos": se refiere a los artículos disponibles para compra en nuestro sitio, incluyendo monturas, lentes y accesorios ópticos.
• "Servicios": incluye la venta de productos, fabricación de lentes con receta y entrega.

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• Proporcionar información veraz y precisa en tu registro y pedidos
• Mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
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3.1 Descripción de Productos: Nos esforzamos por mostrar los productos de forma precisa. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla.

3.2 Precios: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

3.3 Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte alternativas o un reembolso.

4.1 Proceso de Compra: Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos tu pedido por correo electrónico.

4.2 Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de PagueloFacil y otros métodos indicados en el checkout. Todos los pagos son procesados de forma segura.

4.3 Verificación: Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad y método de pago antes de procesar pedidos, especialmente en casos de montos elevados.

5.1 Responsabilidad del Usuario: Es tu responsabilidad proporcionar datos de prescripción correctos y actualizados. Los errores en la prescripción proporcionada son responsabilidad del cliente.

5.2 Validez: Te recomendamos que tu prescripción no tenga más de 2 años de antigüedad. Para prescripciones más antiguas, consulta con tu oftalmólogo.

5.3 Verificación: Nos reservamos el derecho de contactarte para verificar o aclarar datos de tu prescripción antes de fabricar tus lentes.

5.4 Productos Personalizados: Los lentes graduados son productos fabricados específicamente según tu prescripción. Consulta nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones aplicables.

6.1 Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación y disponibilidad del producto. Para lentes con receta, el tiempo de fabricación es adicional al tiempo de envío.

6.2 Direcciones: Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas.

6.3 Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida o daño pasa a ti una vez que el producto es entregado al transportista.

Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones. Te recomendamos leerla antes de realizar tu compra.

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, es propiedad de Zyro Online o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

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9.2 Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el producto o servicio en cuestión.

9.3 Los productos ópticos no reemplazan el consejo médico profesional. Consulta siempre con un profesional de la salud visual.

10.1 Garantía de Producto: Ofrecemos garantía contra defectos de fabricación por un período de 30 días desde la fecha de entrega.

10.2 Exclusiones: La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.

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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en este sitio. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

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Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.